Exclusão de Conta
O Fio do Bigode prevê a solicitação de exclusão diretamente pelo Perfil do usuário e mantém esta página pública para orientar o processo.
Como solicitar
Na aplicação, acesse Perfil → Privacidade e Conta → Solicitar exclusão. Durante a homologação, caso o recurso não esteja disponível, a solicitação poderá ser encaminhada pelo canal de suporte informado pela equipe responsável.
O que acontece depois
A conta poderá ser bloqueada para novos acessos enquanto a solicitação é processada. Dados que não precisem ser mantidos poderão ser excluídos ou anonimizados.
Retenção legal
Algumas informações relacionadas a transações, prevenção a fraude, segurança, obrigações contratuais ou exigências legais poderão ser preservadas pelo período necessário.